Nog geen bestelling ontvangen…
Wij hebben 2,5 jaar geleden een matras gekocht. Gekozen voor het product owv het concept waar ze zelf prat op gaan. Helaas is ook ons verhaal een van vele onbeantwoorde e-mails en telefoons! Ook het bezoek aan de kleine toonzaal in Antwerpen heeft tot op heden geen vruchten afgeworpen. Matras lag na een jaar en na 1 vervanging reeds opnieuw door. We hebben dit laten weten, de zaakvoerder is komen kijken, vond dit zelf ‘vreemd’ en beloofde opnieuw nieuwe inlays. Tegelijk ook een prijskaartje voor nieuwe bodems want de onze waren dan toch niet compatibel met hun systeem. Ze hadden deze nochtans komen bekijken vooraleer we de matras kochten om te kijken of het systeem compatibel was, toen was het antwoord positief, anders hadden we de matras niet gekocht. Wij voelen ons vooral opgelicht.
Geschreven door Apotheek Portpharma De Smet op 21 aug. 2026