Jullie hadden vooraf duidelijk mogen communiceren over de levertijd
Jullie hadden vooraf duidelijk mogen aangeven dat de bestelling weken zou duren voordat deze geleverd zou worden. De communicatie richting de klant hierover is wat mij betreft erg slecht. Tot op heden heb ik mijn product, de Ray-Ban Blue, nog steeds niet ontvangen. Dit is de enige bestelling die ik ooit bij jullie heb geplaatst en helaas zal het daar ook bij blijven. De enige reden dat ik toch 2 sterren geef, is omdat jullie op het moment van bestellen de goedkoopste aanbieder waren en het plaatsen van de bestelling zelf vlot en eenvoudig verliep. De extreem lange levertijd en het gebrek aan duidelijke communicatie daarover zijn voor mij echter een grote tegenvaller.
Geschreven door Fik Bel op 07 sep. 2026