Hele slechte ervaring
Op 7 december bestelden we een hondenkussen, de levertijd zou 5 tot 7 dagen bedragen, ruim op tijd dus voor de feestdagen. Na twee weken was er nog altijd geen kussen geleverd en stuurde ik een mail waarop ik geen reactie kreeg. Na een tweede mail kreeg ik de mededeling dat het kussen niet voorradig was en stelden ze een andere kleur voor. Omdat deze kleur niet is wat we zoeken vroeg ik een terugbetaling van mijn bestelling. Helaas heb ik sindsdien niks meer van hen gehoord ondanks dat ik nog maar eens een mail heb gestuurd. Mijn geld is ook nog steeds niet teruggestort. Wat een vreselijke ervaring !!! Heel jammer dat er zo wordt omgegaan met mensen en hun geld !!!
Geschreven door Lieve op 11 jan. 2026