Op 12 -04 heb een review geplaats over…
1. Sidetable Helaas ziet de sidetable er in werkelijkheid heel anders uit dan op de foto’s. Pas na de montage blijkt dat het meubel er totaal anders uitziet dan je op basis van de afbeeldingen mag verwachten. Ik heb geprobeerd de sidetable om te ruilen voor een ander model. Eerst werd mij gevraagd om €60 bij te betalen, maar daarna kreeg ik te horen dat omruilen of retourneren niet meer mogelijk was omdat de verpakking al was geopend. De communicatie met het bedrijf is erg slecht en de klantenservice laat veel te wensen over. Ik ben erg teleurgesteld over de manier waarop deze situatie is afgehandeld. 2. Nachtkast Het is moeilijk om een positieve beoordeling te geven, omdat wij een kastje hebben ontvangen met een scheur en een beschadigde poot. Ik kan mij niet voorstellen dat zulke ernstige beschadigingen niet zijn opgemerkt voordat het product werd verzonden. Het is onbegrijpelijk dat een klant een zo zwaar beschadigd meubel ontvangt. Helaas biedt het bedrijf een zeer teleurstellende oplossing voor deze situatie en verloopt de communicatie ook erg moeizaam. Het kastje zelf is mooi, maar de kwaliteit, de afwerking, de kwaliteitscontrole en de houding van het bedrijf tegenover de klant zijn naar mijn mening zeer slecht.
Geschreven door maria op 05 jul. 2026