Ik had via de website een aantal…
Ik had via de website een aantal dezelfde aardewerken jars besteld. Binnen 1 dag had ik ze goed verpakt in huis. Echter ik wilde er nog 2 hebben, daar ik in de buurt was van Oldebroek, waar DKW Woonvision gevestigd is, kon ik de extra jars ophalen. Ze waren eveneens goed verpakt en heb ze in de auto naast elkaar achter de passagiers stoel geplaatst op de grond, zodat ze niet konden verschuiven of vallen. Thuisgekomen gelijk uit de auto gehaald en de kartonnen doosjes opengemaakt. Wat bleek de beide deksel van de jars waren beschadigd, de 1 wat meer dan de ander. Ik heb het gelijk gemeld via de app met bijpassende foto's. Ik kreeg heel snel een reactie en er werden gelijk 2 nieuwe jars opgestuurd, die ik de volgende dag in huis had. Dat noem ik nog een service, de snelheid van handelen en klantvriendelijkheid. Daarnaast kan ik een bezoek aan DKW Woonvision aanraden een hele mooie grote zaak met hele mooie betaalbare decoratieve spullen voor je woning. Al met al een top ervaring, dus 5 sterren zijn terecht verdiend.
Geschreven door Reinoudt van den Clooster op 17 aug. 2026