enkele reis Berlijn Amsterdam geboekt…
enkele reis Berlijn Amsterdam geboekt zonder overstappen wordt je op het laatste moment omgeboekt. 5 treinen verder via Munster Hengelo Enschede 7 uur langer onderweg. Dit is niet normaal. Ik pas wel op voordat ik weer de trein pak. In nog een ander geval: ging de deur niet open op Amersfoort station bleek de coupe deuren defect. Kreeg mijn vriendin nog een rit naar Hilversum voordat ze weer terug kon met de reguliere trein want de trein vertrok terwijl men niet kon uitstappen. Ik kreeg tevens een boete voor het wachten op het perron van 10 euro omdat ik langer dan 1 uur stond te wachten. Klanten service gebeld het interesseert ze niks.
Geschreven door Sven Prins op 16 jun. 2026