DOE HET NIET!
DOE HET NIET! Op 14 april kreeg ik een bevestiging dat mijn pakket onderweg was. Daarna heb ik meerdere keren contact gehad met het bedrijf, omdat ik me zorgen maakte door de slechte reviews die ik online had gelezen. Die zorgen werden weggewuifd met de uitleg dat het vooral zou gaan om “ongeduldige klanten die niet wilden wachten en daarom een slechte review plaatsten”. Uiteindelijk ontving ik een track & trace-code. Daaruit bleek echter dat het pakket op een heel ander adres was geleverd dan mijn eigen adres. Dat roept bij mij serieuze twijfels op over de betrouwbaarheid van de verstrekte informatie. Sinds 22 mei probeer ik opnieuw contact op te nemen, maar ik krijg geen enkele reactie meer. Geen oplossing, geen uitleg en geen terugbetaling. Kortom: je wordt opgelicht, aan het lijntje gehouden en daarna volledige radiostilte. Ik raad iedereen af om hier te bestellen.
Geschreven door Anouk Jansen op 14 jul. 2026