Nooit bestellen bij dit bedrijf.
Zeer slechte ervaring met de klantenservice en het retourproces. Ik heb meerdere keren geprobeerd mijn bestelling te retourneren. Het retourproces werkte niet goed en ik heb hierover binnen de retourtermijn contact opgenomen met de klantenservice. Ondanks meerdere e-mails werd het probleem niet opgelost. Bij een andere bestelling ontving ik eerst alleen de pants, terwijl de T-shirts later apart zijn verzonden. Ook het regelen van de retour van de pants verliep moeizaam. Vervolgens kreeg ik een betalingsverzoek voor de retourkosten van $29,40, waarna ik later bericht kreeg dat deze betaling was verlopen en geannuleerd. Ik ben inmiddels meerdere weken bezig om een normale retour te regelen. De communicatie kost veel tijd en ik krijg steeds nieuwe instructies in plaats van een concrete oplossing. Mijn ervaring met het retourproces en de klantenservice is daarom erg slecht. Ik zou hier op basis van mijn ervaring niet opnieuw bestellen.
Geschreven door Efecan op 24 aug. 2026