Onprofessioneel waardeloos bedrijf.
Mijn ervaring met YELK was heel slecht. Na betaling en het aanleveren van alle benodigde documenten werd toegezegd dat mijn aangifte de week daarop zou worden ingediend. Vervolgens bleef het ruim twee weken stil en werden zowel mijn berichten als telefoontjes niet beantwoord. Ik kreeg ACHTERAF pas te horen dat dit kwam door de drukte van btw periode en vakantieperiode. Was prettiger geweest als dit tijdig was gecommuniceerd zodat ik ook wist waar ik aan toe was. Pas nadat ik een negatieve review had geplaatst, werd er ineens wel contact met mij opgenomen en was mijn aangifte ineens wel in een paar uur tijd opgesteld maar wel met het aandringen tot verwijderen van mijn recensie. De communicatie en bereikbaarheid verdienen wat mij betreft duidelijke verbetering. De uiteindelijke aangifte is wel ingediend, maar ik moest hier veel moeite voor doen. Ook heeft het bedrijf geen ervaring met internationale belasting wat ik aanvankelijk wel had gevraagd in mijn aanvraag via Trustoo en moest ik zelf alles aansturen. Ik was hier de gehele dag mee bezig van ‘s ochtends tot ‘s avonds laat terwijl ik juist een boekhouder inhuur met de verwachting dat ik niet meer naar mijn aangifte hoef om te kijken. Tot slot blijft het bedrijf pushen om de negatieve review weg te halen, zelfs weken nadat het dossier is gesloten. Absoluut geen aanrader en nooit meer weer. Laat dit een waarschuwing voor iedereen zijn!
Geschreven door Zala Tolken op 24 aug. 2026