Uitstekende klantenservice Mostert juweliers!.
Ik had voor 't weekend online een bestelling gedaan en betaald. Een dag later kwam ik er achter dat ik de verkeerde versie van 't artikel besteld had en heb een mail gestuurd met de mededeling dat ik de bestelling wilde annuleren en het verzoek om het betaalde bedrag te restitueren. Maandagochtend heb ik de klantenservice gebeld en de medewerkster heeft 't direct opgepakt en vertelde dat ik binnen 2 werkdagen het bedrag terug op de rekening had. Toen ik klaar was met ons gesprek had ik daarover al een e-mail ontvangen en nog , diezelfde dag het bedrag terug op mijn rekening.
Geschreven door Valesca Bovy op 12 aug. 2026