Top service Slotenmaker Snel
Op 14 augustus j.l. kon ik mijn appartement niet binnen komen. Sleutel zat aan de binnenkant in het slot. Na diverse bedrijven gebeld te hebben en te horen gekregen dat zij niet konden komen i.v.m. vakantie enz. Heb ik slotenmaker Snel gebeld. De monteur was er met 45 minuten. Hij vertelde mij vooraf hoe hij te werk zou gaan. En wat de kosten zijn. Na ca. 15 minuten kreeg hij deur open door met twee stuks plastic te flipperen. Daarna maakte hij de factuur op en kreeg ik het bedrag te horen. Het koste mij € 484,00 Ik schrok van het bedrag en moest erom lachen. Wat een bedrag dacht ik en dat voor een kwartiertje werk. Maar ik was daarin tegen blij dat ik weer naar binnen kon. Het leek makkelijk hoe de monteur de deur open kreeg. Ik had het zelf niet gekund. En de deur bleef schadevrij. De monteur was heel vriendelijk en correct en vertelde hoe de factuur is opgebouwd. Ik heb direct betaald maar had geen goed gevoel over de totale kosten. Ik heb slotenmaker Snel een bericht gestuurd en geschreven dat ik geschrokken ben van de kosten. Ik heb ook gevraagd of er iets van het totale bedrag af kan zodat ik een beter gevoel krijg ten opzichte van de geleverde diensten en het totaal bedrag. Ik heb als antwoord gekregen dat zij mij uit coulance en puur uit klantvriendelijkheid, een tegemoetkoming aanbieden van €100. Ik vond dit een sympathiek gebaar van Slotenmaker Snel. En zou dit bedrijf bij iedereen aanbevelen. Bedankt voor de top service en het gebaar!
Geschreven door Rudi Sabandar op 24 aug. 2026