Betaald, retour bevestigd, geld nooit teruggekregen
Ik heb twee slechte ervaringen met deze webshop. Bij bestelling 2162 (feb 2025) heb ik een deel geretourneerd. Mauro bevestigde per e-mail dat de retour in goede orde was ontvangen en zette €50 tegoed op mijn account. Dat tegoed is nooit beschikbaar gekomen. Ik heb dit meerdere keren gemeld (28 maart en 4 april 2025) en nooit een oplossing of reactie gekregen. Bij bestelling 2401 (juni 2026) heb ik vier broeken besteld en betaald, maar slechts drie ontvangen. De ontbrekende broek is nooit geleverd en op mijn e-mails kreeg ik geen enkele reactie. Let ook op: hun beleid dat sale-artikelen niet retourneerbaar zijn, is bij online aankopen wettelijk niet toegestaan. Ik raad aan alleen te betalen met een methode die bescherming biedt (PayPal/creditcard).
Geschreven door O D op 01 jul. 2026