Top service +++
Na een geweldige wedstrijd tussen PSG en Nantes heb ik in de Megastore een officieel Dembélé wedstrijdshirt voor mijn zoon gekocht van €112,-. Na slechts één keer dragen is de stof echter al volledig geruïneerd; de hele rug zit vol met pluisjes (pilling) en losse draden. De service is nog slechter dan de kwaliteit van het shirt. De klantenservice weigert te helpen omdat ze naar eigen zeggen alleen online bestellingen afhandelen en verwijzen ons terug naar de fysieke winkel. De winkel zelf heeft echter geen e-mailadres en de telefoon wordt simpelweg niet opgenomen. Nu zitten we met een shirt van belabberde kwaliteit en een zwaar teleurgesteld kind. Prachtige wedstrijd, maar de service voor internationale fans is nul. Vermijd de Megastore! Update reactie; Aan de reactie van het bedrijf te zien blijkt dus dat ze niks van service snappen. Antwoord ga maar terug naar de winkel. Dat is niet zomaar te doen als internationale gast als de winkel 500km verderop zit. Voor ons blijft het een organisatie met een dramatische klantenservice.
Geschreven door Davy De bock op 04 jun. 2026