Onbetrouwbare dienstverlening.
Bankkoppeling werkt niet. Supportvraag gesteld en je krijgt een AI-standaard antwoord met een verwijzing naar een nietszeggende FAQ. Bellen naar klantenservice werkt ook niet: volgens bandje zou deze op werkdagen van 8-18 uur beschikbaar moeten zijn maar in dit tijdvak krijg je dit bandje ook te horen. Een financiele instelling behoort betrouwbaar te zijn. Ponto is dit niet.
Geschreven door Hendrik op 15 aug. 2025