Foute levering, retourzenden of contact met klantenservice onmogelijk
Ik bestel een prisma lens (voor onderwijs). Suggestie dat het zou kunnen gaan om een setje lenzen. Krijg geleverd: een dubbele bolle lens. Wil retourneren via klantenservice. Suggestie dat een chatbot gebruikt kan worden. Niet dus, vakkundig geblokkeerd, niet functionerend. Dus: wordt niet geleverd wat besteld is, retourzenden lukt niet, contact over de levering kan niet. Fout bedrijf.
Geschreven door Jan Van Wijck op 05 apr. 2023