rechtsgeldigheidpaginavandedigitalehandtekening.

Investeer in iets anders.

Na circa 90 dagen bleken alle getekende contracten automatisch te zijn verwijderd uit het systeem; hierover is uitsluitend gecommuniceerd via een e-mailadres dat ik niet actief gebruik. Dit heeft tot onnodig verlies van documenten geleid. De gebruikersinterface oogt verouderd; de gebruikservaring is niet intuïtief, waardoor ik regelmatig moest zoeken om basisfunctionaliteiten te vinden. Daarnaast werd het jaarabonnement automatisch verlengd. Nadat ik per e-mail aangaf alsnog te willen annuleren en verzocht om coulance, werd slechts een tegemoetkoming van 10% aangeboden. Dit ervaar ik als onvoldoende klantgericht en niet meedenkend. Ik had er meer van verwacht. Voor onze andere BV’s ga ik zeker opzoek naar een alternatief.

Geschreven door Robert Cristofoli op 05 nov. 2025