Renault & Dacia Service Soestdijk Stam

Zeer slechte communicatie met Renault…

Zeer slechte communicatie met Renault Stam Bussum Telefonisch niet te bereiken. We kregen de auto na controle terug maar het probleem was nog niet opgelost en ook geen uitleg verder gekregen. Ons werd wel medegedeeld dat er een herkeuring moest plaatsvinden maar dat kon pas 4 weken later. Geen idee of doorrijden met de auto schade zou veroorzaken gezien dat er 2 waarschuwingslampjes bleven branden. Deze lampjes verwezen voor directe controle naar de dealer. Na een moeizaam gesprek kon ik mijn auto toch eerder aanbieden. Na overleg heb ik de auto op zaterdag afgegeven en zou ik deze dinsdagmiddag weer ophalen. Je raadt het al, weer geen bericht gehad van de garage. We hebben wel weer meerdere malen gebeld en kregen via WhatsApp te horen dat we teruggebeld zouden worden. Helaas weer niet teruggebeld. Waardeloos hoe jullie dit doen. Wat een slecht bereik hebben jullie. Dat jullie zo met de klanten omgaan 😡 Morgen maar weer zien hoe ik op mijn werk moet komen. Bah

Geschreven door Huizinga, I. op 18 aug. 2026