Super slechte klantenservice
Ik bestel al jaren Toms voor in de vakantie, dat geeft me met de espadrilles een echt vakantie gevoel. Helaas ging er dit jaar iets met de schoenen, ze waren binnen een paar dagen kapot. Heel de zool los gelaten. Na verschillende pogingen om contact te krijgen met de klantenservice geef ik het op. Nooit een bericht terug gehad, nooit een oplossing gekregen, nooit een excuus of iets dergelijks, echt zwaar teleurgesteld.
Geschreven door Erik Pijnacker op 24 aug. 2026