Trage afhandeling van retour
Trage afhandeling van retour. Op 16-7 via een toegestuurd retourlabel van DPD mijn bestelling teruggestuurd. Daarna bleef het stil tot op de dag van vandaag (15-8) Er kwam op 29-7 wel een Enegelstalige reactie dat er binnen een paar dagen contact zou worden opgenomen over mijn retour. Helaas is dit tot op de dag van vandaag nog niet gebeurd/gedaan. Ondertussen heb ik meerdere berichten gestuurd na 29-7 maar helaas blijft het bij TOMS stil. 29-7 is ook in de Zomervakantie, de dag waarop het bericht kwam dat het hun aandacht heeft. Dus de Zomervakantie mag geen excuus zijn lijkt mij....
Geschreven door Romeo Milan op 15 aug. 2026