VItalogen wil aanvullende info - bij deze
VItalogen wil aanvullende info. Bij deze. Ik bestelde een flesje goudgele ricinusolie, een gratis buik warmtewikkel en een soort warmtekussentje, dat achteraf bleek in een magnetron opgewarmd te moeten worden (die heb ik niet). Dat alles kostte inclusief verzendkosten zo'n 60 euro. Op de foto van de website is een dame te zien die een fles goudgele olie in de hand houdt. Ik ontving een soort miniflesje van 60 ml zwarte castor olie uit Jamaica, goed voor hoofd en haren. De warmtewikkel ontbrak en het kussentje is twee keer niks. Het spul blijkt uit China te komen, uit Wuhan. Olie uit Jamaica verstuurd vanuit Wuhan...??? Ik heb meteen een klacht ingediend bij Vitalogen.de met een foto van wat ik ontving. Het probleem werd eerst ontkend, daarna werd 20% korting aangeboden, dan 40%. Ik ben er niet op ingegaan. Ik heb vandaag, 17 augustus, alsnog een buik warmtewikkel ontvangen. Maar tot nu toe ontkent men nog steeds dat het niet klopt. De foto op de website en de info is zeer misleidend. Er staan nergens hoeveelheden vermeld bij de producten. Ik kan u de foto van wat ik ontving bezorgen. P.S. Dat men hoofdzakelijk mails verstuurd in de nacht betekent voor mij dat het bedrijf niet in Duitsland gevestigd is, in tegenstelling tot wat de website laat vermoeden. Ik weet dat castorolie en ricinusolie een zelfde soort product zijn maar dan nog... Er wordt op de website nergens gesproken over zwarte castorolie uit Jamaica, er wordt enkel een fles goudgele olie getoond. Het klopt gewoon niet.
Geschreven door Marjo op 08 sep. 2026