Betreft slechte ervaring met Filorent in Bari te Italië.
Betreft Filorent in Bari te Italië. Via onze reisorganisatie hadden zij reeds al onze gegevens en toch duurde op 17 juni j.l. het wachten bijna 2,5 uur inclusief bijna 25 min wachten op de transfer!! Er waren zeker 6 huurders (14 personen in totaal) voor ons en er was slechts 1 mevrouw die kon helpen. Het duurde steeds bijna 25 min per klant. Er was geen stoel, we moesten wachten in de brandende zon. Dit hebben wij nog nooit eerder mee gemaakt en heeft onze eerste vakantiedag verknald. En geen excuses of niks gehad. Bij uitgifte geen informatie over de airco knop of hoe gas te tanken en dat dat niet kan in de weekenden. Daarnaast, bij inleveren werd uitvoerig gecontroleerd en de mevrouw die controleerde zei dat alles oké was. Toch kregen we vervolgens een mail met een document met 2 foto's die mini schades op de auto vertoonden, met het verzoek dit te tekenen. Gelukkig kon ik aantonen met de gemaakte foto's vòòrdat we de auto mee namen, dat wij NIET deze schades hadden veroorzaakt. Heel erg teleurstellend dit. Voor ons nooit meer Filorent.
Geschreven door Marga Plegt op 05 jul. 2026