Helaas ondanks alle vertrouwen ben ik…
Helaas ondanks alle vertrouwen ben ik diep teleurgesteld over autotrust en de aangesloten garage die beiden onder een hoedje spelen en 2 handen op een buik zijn. Na jarenlang een forse premie betaald te hebben kreeg ik problemen met mijn automatische versnellingsbak die niet meer in de versnelling was te zetten.Auto werd door ANWB weggesleept en bij garage gestald Gelukkig had ik een tracker op deze auto en kon ik zien wanneer er met het voertuig bewogen werd en na 4 weken ging men met de auto in het weekend(!!) rijden om door te meten.Conclusie:software problematiek.Na overleg tussen garage en autotrust viel dit niet onder de garantie hoewel in de voorwaarden staat dat versnellingsbak ook verzekerd is Kortom:eigen kosten waarbij de software bij de Audi dealer gekocht dient te worden en alles voor mijn rekening is Algehele boodschap:verzekering van niets die ook geen geschillen commissie kent(zoals de BOVAG) zodat er slechts eenzijdig besluitvorming in het voordeel van autotrust plaats vindt en de consument met lege handen staat. (En autotrust en desbetreffende garage de lachende derde zijn).
Geschreven door M Posma op 10 aug. 2026