Na melding van een defecte laadpaal
Na melding van een defecte laadpaal, geeft het bedrijf laadpaaldirect niet thuis. Laadpaaldirect is niet te bereiken, op een support ticket wordt niet gereageerd. Matthieu Slof neemt zijn telefoon niet op of belt niet terug na een oproep. Collega Ewout Trienekens van het gelieerde bedrijf Energie Intern werd belast met het supportticket, maar ook hij heeft geen zin om het euvel op te lossen. Beloofd van alles voert niets uit. Terugbellen is ook al teveel gevraagd. Verkopen is één, maar een goede support is veel belangrijker! Als je verstandig bent ga je niet met Laadpaaldirect in zee!
Geschreven door John Poppelaars op 12 nov. 2025