Slechte service en klachtenafhandeling bij Schaap en Citroen
Mijn ervaring met Schaap en Citroen is helaas erg teleurstellend. Na twee winkelbezoeken werd de verantwoordelijkheid voor een zeer korte gangreserve van mijn Panerai in eerste instantie bij mij neergelegd. Vervolgens ben ik na mijn 3e bezoek mijn Panerai horloge 2 maanden kwijt geweest zonder te zijn gerepareerd, en nu is het horloge wederom opgestuurd. Als ik vervolgens via mail een klacht indien, is de reactie dat men door vakanties geen uitsluitsel kan geven en dat het allemaal wat langer duurt. Van een gerenommeerde juwelier mag je toch een serieuze en vlotte service verwachten. Nu word je als klant van het kastje naar de muur gestuurd. Jammer en beneden peil.
Geschreven door Gerard op 24 aug. 2026