Camera gekocht, retour (bijna) onmogelijk
Camera gekocht. Na wat nadenken (ik ben duiker) besloten camera (ongeopend, in verpakking) te retourneren omdat ik toch een camera met betere specs op het oog heb. Al een week heen en weer mailen over dat ik een video moet sturen mbt kwaliteitsgebrek, dat ik 15% waarde moet laten vallen (staat niet op de site en is bedrijf VERPLICHT vooraf te melden), weigert retouradres te verstrekken. Vanmorgen, na 7 dagen mailen krijg ik de eerste mail van hen opnieuw gemaild.... Nu heb ik via klarna besteld dus heb nu doorgegeven dat ik weiger te betalen: ik heb (wettelijk consumenten-) recht van retour. Eerste en laatste keer dat ik wat bij hen bestel.
Geschreven door Tuur Rutjes op 08 aug. 2026