Zeer slechte ervaring
Zeer slechte ervaring. Eind mei een grote bestelling geplaatst. Helaas paste niks van wat ik heb besteld. Via hun retour beleid was het niet mogelijk om de aankopen te retourneren. Kr eg reactie dat het door systeem storing kwam. Dit bleef zo voortduren. Vervolgens heb ik hem laten weten dat ik dit ging retourneren middels een retourlabel dat hij de verpakking zat. Inmiddels ruim 2 maanden verder en nog steeds geen reactie??!! Ik ben toch niet mijn geld kwijt ter waarde €324!! Dit heb ik nog nooit meegemaakt!! Via creditkaart betaald. Ik ga nu juridisch dit verder oppakken. Ze reageren nergens meer op?? Enkel in het begin om te zeggen dat er een storing is en later opnieuw moet proberen. Voor mij nooit meer Touche privé.
Geschreven door Hakima op 28 jul. 2026