Zeer teleurstellende ervaring – onprofessioneel en respectloos behandeld
Zeer teleurstellende ervaring – onprofessioneel en respectloos behandeld Wij kwamen terug naar de winkel met een duidelijke vraag over een technisch probleem met een tegel die we hadden gesublimeerd. In plaats van hulp kregen we een onbegrijpelijke en respectloze behandeling. De medewerker ging direct tekeer, sprak luid zodat andere klanten het konden horen, en belde zelfs zijn vrouw erbij om ons verder te kleineren. Er werd totaal niet inhoudelijk naar ons probleem gekeken. Als klant verwacht je op zijn minst een professionele en behulpzame houding, zeker bij technische producten zoals een pers en printer. Deze ervaring was niet alleen onprettig, maar ronduit beschamend. Wij zullen hier niet meer terugkomen en raden anderen aan om goed na te denken voordat ze hier iets aanschaffen.
Geschreven door Vicky op 25 sep. 2025