Heb een altec fiets biet goed geleverd en wordt niet opgelost.
Heb een altec fiets besteld. Na enige vertraging werd de fiets thuis bezorgd. Moest zelf nog onderdelen inelkaar zetten en daarbij kwam aan het licht dat de voorvork scheef was zodat het voorwiel er niet ingezet kon worden. Nu zijn we drie weken verder en er wordt niet adequaat gereageerd. Een nieuwe voorvork zou worden opgestuurd maar niks ontvangen. Verder zeer lastig contact te krijgen. En op mailtjes wordt niet gereageerd. Het was een kado voor onze jongste dochter maar de lol is er wel helemaal af. Hopelijk komt er nog een reactie.
Geschreven door G. Oostland op 25 aug. 2026