Zeer slechte ervaring met de klantenservice
Bestelling geplaatst bij CN Supplements en bewust een PostNL-afhaalpunt als bezorgadres opgegeven. Tot mijn verbazing heeft CN Supplements het bezorgadres vervolgens aangepast naar mijn vorige woonadres. Het pakket is daar inmiddels afgeleverd én door iemand voor ontvangst getekend, terwijl ik daar niet meer woon. Gisteren direct gemaild en inmiddels meerdere keren geprobeerd telefonisch contact te krijgen. Vandaag opnieuw gebeld, maar geen enkele reactie. Een fout met een bezorgadres kan gebeuren, maar vervolgens onbereikbaar zijn terwijl het pakket door iemand anders in ontvangst is genomen, vind ik erg slecht. Ik verwacht dat CN Supplements dit gewoon netjes en snel oplost.
Geschreven door Antonio Guerilla op 20 aug. 2026