Dringende aanvraag niet afgehandeld
Ik moest vrij dringend van energieleverancier wisselen, en had mij tot Aanbieders.be gewend om de nieuw leverancier te selecteren. Een overgangsaanvraag werd telefonisch opgemaakt, maar de bedrijfsgegevens waren niet correct (automatisch opgemaakt door Aanbieders, maw ik heb die zelf nergens moeten invullen of nakijken), waardoor de adviseur gepikeerd was, en mij hiervan de schuld gaf. De verbinding werd verbroken (bewust of niet? wel toevallig ...). Wanneer ik terugbelde kreeg ik iemand anders aan de lijn, die mij meldde dat mijn contactpersoon mij zou terugbellen. Ik heb niets meer gehoord van Aanbieders ... wetende dat dit een dringende aanvraag betrof: regelrechte schande; ik vraag Aanbieders mij te contacteren zodat ik kan aangeven welke adviseur het betreft.
Geschreven door Luc Magnus op 08 sep. 2026