Slechte support! Sinds klein half jaar een 50KW batterij…
Sinds klein half jaar een 50KW batterij van Sigenergy. Batterij is prima maar de support is slechter dan slecht. Al weken staat een support ticket op 'investigating' zonder dat er iets gebeurd. Daarvoor heeft het zelfs maanden geduurd. Krijg een soort oplossing van de dealer als in 'reset misschien werkt het dan'. Dat is geen oplossing natuurlijk. Ik kom gewoon niet verder nu. Dus beter eerst de support ergens checken voor je er mee in zee gaat. En als het nu niet heel snel opgelost wordt ga ik de koop ongedaan laten maken.
Geschreven door Michel De Koning op 01 apr. 2026