Teleurstellend
Ik wil graag mijn teleurstelling uiten over mijn recente ervaring. Ik heb mijn auto via internet bij u aangemeld. Daarbij heb ik meerdere foto's toegevoegd en duidelijk vermeld dat de cabriokap niet meer in mooie staat was. Vervolgens ontving ik twee e-mails waarin werd aangegeven dat een bod tussen de €250 en €400 mogelijk zou zijn. Omdat ik graag wat meer duidelijkheid wilde, heb ik daarna nog gevraagd of u een richtprijs kon geven. Dat kon volgens u niet, dus ben ik op afspraak langsgekomen. Tot mijn verbazing kreeg ik uiteindelijk een bod van slechts €50 tot €75. Dat is een enorm verschil met de verwachting die vooraf via e-mail is gewekt. Tijdens het gesprek werd bovendien aangegeven dat de foto's niet waren bekeken. Dat vind ik vreemd, aangezien die juist waren meegestuurd en de staat van de kap duidelijk was vermeld. Ik heb hierdoor het gevoel dat ik naar de garage ben gelokt met een veel hogere verwachting dan uiteindelijk werd waargemaakt. Dat vind ik geen prettige of transparante werkwijze. Op basis van deze ervaring kan ik uw garage dan ook niet aanbevelen.
Geschreven door Latifa Essakka op 04 aug. 2026