slechte ervaring
Mocht u als potentiële klant overwegen hier een auto te kopen: ik hoop dat u mijn ervaringen met dit bedrijf tijdig leest. Een gewaarschuwd mens telt immers voor twee. Dit zijn mijn ervaringen met Lenferink. Juli ‘24 kocht ik hier een Berlingo. Al na 2,5 maand trad de eerste AdBluestoring op, waarvoor ik onmiddellijk zelf verantwoordelijk werd gehouden. Pas na dreigen met juridische stappen heeft men het probleem min of meer opgelost, maar daarbij wel de daadwerkelijk bijna defecte denoxkatalysator (diagnose van de dealer) laten zitten. En inderdaad: na enige tijd kwam de vertrouwde AdBluestoring gewoon weer terug. Offerte van de dealer voor reparatie bedroeg in 2024 al 2300 euro. Later bleek dat het roetfilter ook kapot was (1500 euro), en als kers op de taart kwam daar een defecte nokkenasketting overheen (2500 euro). Dat nokkenasgebeuren is een bekend Citroënprobleem waarvoor coulance geldt; die krijg je echter alleen bij overlevering van een sluitende onderhoudshistorie, die bij mijn Berlingo niet is meegeleverd. Ondertussen staan onderdelen voor deze reparatie bij Stellantis in backorder, dus de auto staat nu al ruim zes weken voor onbepaalde tijd stil. Dit is in een notendop wat je kan overkomen als je bij deze firma een auto koopt: reparaties van duizenden euro’s die niet onder de (aangeschafte) garantie vallen en waarvoor iedere coulance vervalt omdat de onderhoudshistorie niet kan worden aangetoond. Die aangeschafte garantie komt trouwens van Cargarantie, ook een naam die je in mijn ervaring moet mijden als de pest. Op mail over dit onderwerp reageert men niet; ik heb niet de indruk dat men zich in enige mate verantwoordelijk voelt. Ik ben al bij heel wat autobedrijven klant geweest en in de regel tot grote tevredenheid. Lenferink vormt hierop de negatieve uitzondering en heeft voor mij alle vooroordelen over louche autoverkopers waargemaakt.
Geschreven door Dennis Vallenduuk op 25 aug. 2026