Bedrijf is niet betrouwbaar
Bedrijf is niet betrouwbaar. Heb een maand geleden een pakket dossier besteld bij dit bedrijf. Pakket staat al weken op in behandeling en wordt niet verzonden. Ze geven het excuus dat ze een digitale versie *perongeluk* hebben opgestuurd via de mail. Inmiddels na weken contact/belletjes krijg ik nergens gehoor. Op hun socials zijn ze niet bereikbaar en op hun telefoon antwoorden ze niet. Mails blijven al weken onbeantwoord tot dat ik ineens een mail kreeg met daarin een excuus. Ze wilde mijn alsnog een fysieke versie opsturen en beloofde me met mijn akkoord dit direct ingang te zetten. Toen ik aangaf in mijn reactie dat ik volgens de voorwaardes nog recht heb op een terugbetaling bleef het stil. We zijn inmiddels weer een week verder. Mensen trap hier AUB niet in!
Geschreven door Damian op 25 aug. 2026