Helpdesk is een drama
Helpdesk is een drama. Eerst een bot die je vraag niet kan beantwoorden. Dan vervolgens uren lang wachten op een medewerker die ook geen antwoord kan geven en een ticket aanmaakt! Na weken nog geen antwoord op ticket status! Zelfs geen mail of wat dan ook! Om dan weer iemand te spreken om te kunnen vragen naar de status dan ben je al weer uren verder. Zeer frustrerend!
Geschreven door F.H. op 30 jul. 2026