Dure opleiding, ondermaatse organisatie
Ik volg bij Schoevers zowel de AD Officemanagement als de bachelor Officemanagement. Helaas is mijn ervaring allesbehalve positief. Er zijn voortdurend wisselingen van studiebegeleiders, waardoor je telkens opnieuw je hele situatie moet uitleggen. Dat maakt de communicatie onnodig stroef en frustrerend. De studiebegeleiders zelf zijn vriendelijk en bereid om te helpen zodra je ze eindelijk te spreken krijgt, maar dat is vaak een uitdaging. Meerdere keren heb ik tussen de 30 en 90 minuten in de wacht gestaan voordat ik überhaupt iemand aan de lijn kreeg. Wat mij het meest teleurstelt, is de afhandeling van mijn studie. Ik heb alle modules van de AD succesvol afgerond en inmiddels 2,5 maand geleden mijn laatste cijfer ontvangen. Sindsdien is het volledig stil. Geen felicitatie, geen bericht dat ik ben geslaagd en nog steeds geen diploma. Afstuderen hoort een bijzonder moment te zijn, maar door de gebrekkige communicatie en trage afhandeling voelt het totaal niet als een mooie afsluiting. Ook bij mijn bachelor loopt het niet goed. Ik wacht inmiddels al vier maanden tot een cijfer wordt bijgewerkt in de online omgeving. Telefonisch heb ik het cijfer wel ontvangen, maar ik verwacht dat mijn resultaten ook correct en tijdig in het systeem worden verwerkt. Wanneer je een klacht indient, lijkt daar bovendien weinig mee te worden gedaan. De afhandeling duurt extreem lang; in mijn geval is de doorlooptijd inmiddels langer dan een half jaar geweest. Dat vind ik onacceptabel voor een professionele onderwijsinstelling. Steeds wordt verwezen naar ziekte of onderbezetting als verklaring. Dat is vervelend, maar als student betaal je veel geld voor een opleiding en mag je verwachten dat de basisprocessen op orde zijn. Interne personeelsproblemen zouden niet ten koste mogen gaan van studenten. Daarnaast vind ik de prijs-kwaliteitverhouding ronduit teleurstellend. De opleidingen zijn erg duur, maar de dienstverlening en begeleiding zijn ondermaats. Juist voor het bedrag dat je betaalt, mag je een professionele organisatie verwachten die haar administratie, communicatie en begeleiding op orde heeft. Schoevers stond vroeger bekend als een opleider met een uitstekende reputatie. Op basis van mijn ervaringen herken ik daar helaas weinig meer van terug. Dat vind ik ontzettend jammer. Alles bij elkaar opgeteld kan ik Schoevers dan ook niet aanbevelen. Er zijn ongetwijfeld betrokken medewerkers, maar de organisatie als geheel laat op veel vlakken steken vallen. Ik zou anderen daarom adviseren om zich goed te oriënteren en ook andere opleiders te overwegen voordat zij voor Schoevers kiezen.
Geschreven door Chan op 07 aug. 2026