Incompetente klantenservice
Ongelooflijk tijdverlies om met deze mensen contact te hebben. Als je belt zonder klantnummer word je sowieso een half uur in de wachtrij gezet. Gebeld voor een autoverzekering en gevraagd of ze een tijdelijke plaat konden aanvragen. Ja dat kon zeker, maar dan moet ik eerst klant worden. Ik open een rekening, dat duurt op zich weer 10 dagen voor alles in orde is, ik bel voor de autoverzekering en ja een voorlopige nummerplaat is geen probleem. Of ze dat nog eens willen dubbelchecken,.. ja geen probleem. Volgende dag belt de consulent om alles te regelen en het eerste wat die zegt is dat Paribas geen voorlopige platen aanvraagt. Incompetentie ten top en wat een tijdverlies!
Geschreven door Wouter de Belder op 20 aug. 2026