Onacceptabel: gebruikt product geleverd en klantenservice negeert min
Ik heb wc-borstels besteld bij Toprabat.nl. Bij delivery miste er een onderdeel en was duidelijk te zien dat het product al gebruikt was. Ik heb direct aangegeven dat ik mijn geld terug wil. Ze boden aan om het missende onderdeel op te sturen, maar ik heb dit geweigerd omdat het product tweedehands/gebruikt oogt. Sindsdien reageert de klantenservice op geen enkele e-mail meer en word ik volledig genegeerd. Ik eist per direct mijn geld terug. Bestelnummer:6411000201788, 6411000201789
Geschreven door Giouliana Dimitraki op 16 aug. 2026