Gebrekkige planning.
Wij hebben sinds 2021 vloerverwarming met warmtepomp via easykit. Voor de plaatsing verliep alles perfect! Nu is er een defect, en via easykit hersteller laten komen. Vooraf gemeld wat het probleem is , foutcode en toestel doorgegeven. Hersteller komt ter plaatse, vraagt naar foutcode...zoekt in zijn laptop...kan hier niets aan doen, er moet iemand van Bulex komen. Dat is het merk van de warmtepomp. Volgens de hersteller kan hij aan dit type toestel niet werken, altijd hersteller van het merk. Ok, kan ik nog begrijpen maar toch. Dit bezoek kost wel 230 euro! om tot dezelfde conclusie te komen als ik zelf al had gevonden. Sturing warmtepomp stuk, printplaat waarschijnlijk. Volgens deze hersteller van easy , is het bij dit type vaak op te lossen met nieuwe print, maar doet altijd de hersteller van bulex. Ondertussen geen warmwater of verwarming. Waarom tijd verliezen om een technieker te sturen die waarschijnlijk niets kan oplossen, en niet meer doet dan via foutcode het probleem te diagnostiseren? Jammer van de verloren tijd en de 230€. Stuur doelgericht echte techniekers, jullie weten perfect welk toestel er verkocht werd! Volgende keer geen herstellingen meer via easykit!
Geschreven door Traxx Mister op 06 jul. 2026