Géén advies gekregen, wel een miskoop
Op 8 juni 2018 hebben we een fauteuil gekocht bij Zitcomfort in Bennekom. €1.695. Na 3 jaar, op 8 maart 2021 begon de stoel al uit elkaar te vallen. De eerste schroef van het onderstel brak af. Op 6 april 2021 brak de 2e schroef van het onderstel af. De stoel is opgehaald door Zitcomfort en gerepareerd. Géén woord over een te lichte stoel. 5 juli 2026 brak er weer een bout af. De derde. Die is gerepareerd door een bedrijf voor €155. 15 juli 2026 brak er weer en bout af. De vierde. Toen vertelde het reparatie bedrijf, dat het onderstel te licht was. Hij kon repareren, maar dan gelijk vast een afspraak maken voor juli 2027….. Na contact hierover met Zitcomfort, ben ik 11 augustus teruggebeld door Zitcomfort. Het telefoongesprek heb ik als ronduit slecht ervaren. Mevrouw ratelde aan een stuk door, waar niet tussen te komen was. Over 5 filialen die ze hebben en alleen maar over de “design stoel” die niet voor intensief gebruik is en al 8 jaar oud is….. Ik heb zelfs een keer moeten vragen: mag ik ook nog wat zeggen? Wij hebben nooit een design stoel gekocht, maar een stoel om op te zitten. Er is ons ook nooit verteld door Zitcomfort, dat deze stoel ongeschikt is voor intensief gebruik. Ik mocht van mevrouw nog wel een keer komen praten in de winkel, maar ik moest begrijpen, dat ze voor een stoel van 8 jaar niet veel meer zou kunnen geven. Ik heb de afgelopen dagen met veel mensen gesproken over de ontstane situatie Niemand vond, dat een stoel van 2018 AL 8 jaar oud is. Pas 8 jaar werd gezegd. Een stoel moet veel langer mee kunnen. Wij hebben besloten een andere stoel te kopen. Maar nooit meer bij Zitcomfort in Bennekom!!!! Als je een stukje sevice verwacht, dan pas word je verteld, dat je in 2018 een verkeerde stoel hebt gekocht….. Een stoel om naar te kijken en niet om op te zitten. Waarom hebben we in 2018 geen goed advies gekregen?
Geschreven door Theo op 26 aug. 2026