We hadden 2 glazen bollen besteld voor…
We hadden 2 glazen bollen besteld voor een lamp. Daar was er eentje van gebroken aangekomen. Dat ondanks dat ze goed verpakt zaten. Heb toen contact met de firma gezocht. Dit ging alleen via hun contact formulier. De reactie liet even op zicht wachten maar uiteindelijk hebben ze netjes gereageerd en een vervangende glazen bol opgestuurd die wel heel aangekomen is. Het is wat jammer dat de enige reactie methode het contact formulier is. Geen direct email adres en geen telefoonnummer. Maar verder was het wel goed afgehandeld.
Geschreven door Wolfy Luna op 22 jan. 2026