Mooie box, maar roest al na 3 jaar en geen hulp van Logixbox
In 2023 een pakketbox gekocht bij Logixbox. Ziet er mooi uit, maar de box is na 3 jaar al gaan roesten op 4 verschillende plaatsen. En dat terwijl hun website aangeeft dat de pakketboxen weersbestendig zijn en gemaakt zijn van onderhoudsvrij staal. Ik heb Logixbox gevraagd om mij hierbij te helpen, en ook meerdere keren moeten herinneren, maar ik werd wekenlang genegeerd. Na een maand een reactie met daarin een claim dat ik het zelf veroorzaakt zou hebben, en een vraag om de box even op te sturen voor onderzoek, terwijl het om een grote zware box gaat die op beton is verankerd, en dat onder dreiging van onderzoekskosten en verzendkosten van 80 euro, en dat ik zelf maar een verpakking moet gaan zoeken. Ze hebben geen buitendienst, dus kunnen ook niet langskomen. Er is mij wel een een lakstift aangeboden, en ik wordt gevraagd om het dan maar zelf maar te gaan schuren, van primer te voorzien en opnieuw te lakken; Dat vind ik erg raar, dat zoiets al nodig is na 3 jaar voor een box die als weersbestendig en onderhoudsvrij wordt verkocht en bijna 400 euro kost. Ik heb na 7 weken nog altijd geen oplossing gekregen van Logixbox. Ook opvallend: Logixbox heeft op Trustpilot niet veel reviews in de afgelopen jaren, behalve plotseling in de laatste 2 weken; ineens zijn er 3 positieve 5 sterren reviews. Als je even Google't naar de namen van deze reviewers, dan is te zien dat Sherella student is, maar claimt in haar review al 5 jaar geleden een box gekocht te hebben en ook dat die roestvrij is. Het is onwaarschijnlijk dat een studente 5 jaar geleden een pakketbox heeft gekocht van honderden euro's toen ze nog tiener was, en wat apart dat ze ineens na 5 jaar op het idee komt om een review te plaatsen over een box, en dan ook nog zo specifiek benoemt dat die roestvrij is?! Ze woont ook in de buurt van Heikant, waar Logixbox is gevestigd. Ook een review van Cato, in dezelfde week, en ook Cato geeft ineens een review na 3 jaar na aankoop, en Cato blijkt uit Sint Jansteen te komen, vlakbij Heikant waar Logixbox is gevestigd. Het lijkt erop dat dit geen eerlijke reviews zijn van echte klanten, maar vrienden van Logixbox die even helpen, en dat Logixbox dus op een oneerlijke wijze de review score op Trustpilot tracht te beinvloeden. Ik kan daarom op dit moment alleen maar adviseren om geen pakketboxen bij Logixbox te kopen. De pakketbox roest al na 3 jaar en is niet van de kwaliteit die men claimt, klantenservice is ontoereikend, klachten worden genegeerd of afgeschoven op de klant, en het bedrijf tracht de reviewscore op Trustpilot op een oneerlijke wijze te beinvloeden.
Geschreven door Michel Meilink op 08 sep. 2026