Nooit iets ontvangen!
Ik bestelde via bol.com eerst twee mappen voor mijn Pokémon-kaarten. Eén daarvan bleek uiteindelijk wat te klein, maar retourneren verliep zonder problemen. Daarna bestelde ik een grotere map en hoewel die qua grootte helemaal naar wens was, bleken er helaas enkele pagina’s te ontbreken. Even contact opgenomen met de klantenservice en dat werd perfect opgelost: ik kreeg heel snel antwoord en de ontbrekende pagina’s werden zonder gedoe nagestuurd. Los daarvan ben ik ook erg tevreden over de kwaliteit van de mappen zelf. Stevig, mooi afgewerkt en ideaal om mijn verzameling netjes in op te bergen. Een klein probleempje kan altijd gebeuren, maar de manier waarop het vervolgens wordt opgelost, maakt voor mij het verschil. En dat zat hier helemaal goed. Zeer tevreden!
Geschreven door R.C. Luijer op 26 aug. 2026