Weken wachten, toch bezorgd.
Ik heb op 3 juli een stofzuiger besteld. Weken moeten wachten terwijl hij binnen 2 dagen geleverd zou worden. Klantenservice reageerde vlot wanneer ik de bestelling wilde annuleren. Ze boden 2 gratis filters en een cashback van €25 aan. Na 6 weken werd ineens de stofzuiger geleverd zonder bericht vooraf. Meerdere malen contact met ze opgenomen over de ontbrekende beloofde filters en informatie over de beloofde cashback. Bedrijf reageert nergens meer op. Gelukkig via Klarna besteld en het bedrijf per mail laten weten dat ik pas betaal als er reactie op mijn e-mails is binnengekomen en een klacht ingediend via Klarna. Door alle slechte reviews vertrouw ik het niet om al te betalen. Als je nu op de website kijkt zie je dat ze geen bestellingen meer aannemen. Ben benieuwd...
Geschreven door Kim van der Linden op 26 aug. 2026