Na 2 maanden nog mijn geld niet terug
Een broek besteld voor mijn dochter, deze was te groot dus retour. De retourprocedure was al vreselijk want geen code voor dpd retourbox. Uiteindelijk 12 km gereden en bij dpd afgegeven 23 mei 2026. Bevestiging gekregen van ontvangst (2 augustus 2026) en dat ik binnen 10 werkdagen mijn geld terug zou krijgen. Inmiddels 3 mails gestuurd over de service en dat ik nog steeds mijn geld niet ontvangen heb. Helaas 42 euro nog niet terug en ook geen antwoord op mijn mails. Echt waardeloos! Update 24-8-2026: Na onderstaande reactie van Edikted contact opgenomen, het is dezelfde dag opgelost. En een hele nette excuusmail en een bevestiging dat mijn geld wordt teruggestort,binnen 3 dagen op m'n rekening. Dank voor het alsnog oplossen!
Geschreven door Mariël op 08 sep. 2026