Great and meaningfull customer support.
Ik kan niet begrijpen dat als je 10 jaar garantie geeft op je product je na 6 jaar nadat een bepaald model uit productie is genomen je geen klein onderdeeltje meer kunt leveren van dit model. Dit betekent dat een product altijd in z’n geheel vervangen moet worden, al dan niet onder garantie, terwijl dat nog helemaal niet nodig is. Economisch gezien een slecht voorbeeld hoe het zou moeten, naar mijn mening. Ben niet voornemens weer een SimpelHuman product aan te schaffen, hoewel ik ze erg mooi vindt.
Geschreven door Ed Fronczek op 27 aug. 2026