VB&T? Weg ermee!
Eindelijk gingen mijn partner en ik samenwonen. We vonden een leuk huis via VB&T Vastgoedmanagement. Vanaf het begin gingen er wat dingen vreemd. Zo mochten we de woning niet bekijken voordat we het contract moesten tekenen (waar ik echt groffe fouten in vondt die ze eerst even moesten herstellen). Blijkbaar was de planning van de aannemer uitgelopen, maar aannemelijk om financiele redenen bleef de opleveringsdatum het zelfde en mochten wij niet ons huis zien. Daarnaast kwamen we erachter dat er met de gemeente Zaanstad is geregeld dat bewoners van onze wijk geen parkeervergunning kunnen krijgen. Daardoor is onze enige keuze een parkeerabonnement van €150 per maand nemen (min. 12 maanden), per auto, voor een parkeergarage die nogsteeds niet af is. Na de oplevering had VB&T enkele dagen een medewerker in de wijk aanwezig voor ondersteuning en informatie. Wij hebben een prettig gesprek met hem gevoerd, waarbij hij ons verzekerde dat we de parkeerplaatsen tegenover onze woning mochten gebruiken totdat de ondergrondse parkeergarage klaar was. Dat was een opluchting, want anders zouden we honderden euro's per week kwijt zijn aan parkeerplekken verderop. Een week later vonden we een stapel brieven van de gemeente in de brievenbus. Tot onze schrik bleken dat 14 parkeerboetes van €81 per stuk te zijn: ruim €1.100 in totaal. Zonder ook maar één waarschuwing op de voorruit was ons boodschappenbudget voor de komende maanden verdampt. Welkom in Zaandam, groetjes VB&T. Uiteraard hebben we contact opgenomen met VB&T en gevraagd of zij ons wilden ondersteunen bij het indienen van bezwaar. Hun reactie was dat ze intern zouden navragen wat er precies was gezegd. In de dagen daarna spraken we meerdere huurders die hetzelfde verhaal vertelden: ook zij hadden van VB&T begrepen dat parkeren daar was toegestaan en kregen vervolgens boetes. Toen viel mij ook op dat de parkeerplaatsen voor onze woning, die eerst altijd vol stonden, ineens vrijwel leeg waren zodra de eerste boetes binnenkwamen. Ik denk dat er best veel mensen boetes hebben gekregen in onze wijk. Enkele dagen later kwam het antwoord van VB&T: bij hen was niet bekend dat dergelijke informatie zou zijn verstrekt en parkeren daar was volgens hen inderdaad niet toegestaan. Daarom konden ze ons niet ondersteunen bij het bezwaar. Een erg vaag antwoord, want is er nou wel of niet gesproken met die medewerker? En zo wel, is die al die gesprekken vergeten met meerdere mensen on onze wijk? Oftewel VB&T laat burgers opdraaien voor haar fouten, de huidige standaard voor bedrijven. Het enige wat VB&T hoefde te doen, was richting de gemeente bevestigen dat er verkeerde informatie was verstrekt. Dan zou ons bezwaar misschien serieus genomen worden. Maar zelfs dat bleek te veel gevraagd. Wij moesten naar een bedrijf stappen dan in ruil voor de vergoeding van het winnen van de zaak ons wil proberen te helpen, en dat kost weer belasting van burgers i.p.v. de veroorzaker: VB&T Vastgoedmanagement. But wait! There is more! VB&T heeft namelijk ook zijn financien niet goed op orde: - Zo stond in het contract een verkeerd maandbedrag. - Krijgen we elke keer weer een briefje waar in ze zeggen dat ze nogsteeds niet in staat zijn om de bedragen zelf af te schrijven en of wij het even voor hun willen overmaken (je heb letterlijk 1 taak, geld innen) - Krijgt DE HELE WIJK aanmaningen terwijl er gewoon optijd betaald word. - Moeten wij aan de telefoon hun handje vasthouden en uitleggen waarom ze helemaal geen geld van ons krijgen omdat wij gewoon bij zijn met de huur. - Op een gegeven moment liepen wij zelfs voor op de huur (hele huur betaald voor een halve maand) en kregen we nogsteeds gezijk dat we volgens hun achterliepen. Of wij hier straks nog wonen, weet ik niet. Wij worden met uitzetting bedreigd voor €18. Het huis is trouwens méh, is zichtbaar een beetje haastig, goedkoop en slordig afgewerkt. Dit was mijn rant. Niet mooi, wel 100% waar. Ik wed er 14 parkeerboetes om dat VB&T zal proberen deze review weg te krijgen :)
Geschreven door Billy op 13 aug. 2026