Een magere twee
Een 2 omdat ik waarschijnlijk in een fysieke winkel de kaart nog wel kan inwisselen. Waarvan ik giga baal : • De upload-blokkade: Dat de klantenservice zélf om foto's vraagt van de klantenkaart , maar dat hun eigen website me vervolgens blokkeert met een rood kruis wegens zogenaamde bot-activiteit. • Het falende telefoonmenu: Dat de computergestuurde klantenservice de ingevoerde cijfers niet herkent, me niet begrijpt en simpelweg de verbinding verbreekt. • Het doorschuifbeleid: Dan opeens het kastje-naar-de-muur-effect waarbij de klantenservice van DE Cadeaukaart me zonder pardon naar Wonderbox verwijst.
Geschreven door Bonny Reijmers op 23 jul. 2026