Goedkoopste en dat merk je ook aan de leveringen
Ook ik ben ontevreden, na jaren klant te zijn (en al jaren ontevreden). Zij leveren bijna altijd stukken goedkoper dan andere bedrijven. Kwaliteitscontrole is er niet. Zeker 70% van mijn orders moet opnieuw gemaakt worden. Opeens zijn ze over gegaan op andere inkt, waardoor je een gigantisch kleurverschil krijgt met vorige leveringen. Dat is het risico voor de klant uiteraard, bestel het maar opnieuw. Doek met ringen besteld, ringen scheef erin. Hele order opnieuw. Ik bestel dibond in de beste kwaliteit (daar betaal je ook voor), krijg ik de goedkoopste kwaliteit. Order wederom opnieuw. Helft van de bestelling mist, ik moet zelf om een oplossing vragen. Ze doen vervolgens alsof het een stukje service is dat ze het opnieuw opsturen. Het is dat ik op dit moment geen ander adres heb, maar ik ga er bij iedere bestelling vanuit dat het weer niet klopt of fout gemaakt is.
Geschreven door Sabine van Wissen op 28 okt. 2024