Onduidelijk waarheen met probleem
In eerste instantie snelle reactie van Sage met oplossingsrichtingen. Werd een dossier opgebouwd en ik heb foto's gedeeld van de lekkage van het koffiezetapparaat. Al vrij snel doorverwezen naar Nespresso terwijl apparaat van Sage is. Dat moest ik zelf doen, bellen naar Nespresso en alles weer opnieuw vertellen en opsturen. Was twijfelgeval met garantie, Sage heeft dat allemaal bij mij gelaten om te regelen. Dat is jammer en kan veel handiger en beter voor de consument.
Geschreven door Dorrestijn op 08 sep. 2026